ТКС Банк является первым в Росси банком, который выстроил своб работу без открытия отделений и офисов для обслуживания клиентов. Все операции банк проводит с помощью телефонной связи или через специальный онлайн сервис. Клиенты ТКС Банка всегда могут совершать управление своими денежными средствами в интернет-банке из дома или с работы. Выполнять платежи и совершать денежные переводы клиенты банка также могут с помощью телефонов. Пополнить банковский счет всегда можно быстро пополнить через любые терминалы оплаты, в салонах сотовой связи и любым другим способом. Снимать денежные средства со своего счета клиенты банка могут в банкомате любого банка в любой точке планеты.
Подобный способ организации банковской деятельности позволяет значительно сократить издержки банка, а, значит, условия для клиентов в ТКС Банке http://www.tcsbank.ru/ предложены самые привлекательные. На практике оказывается более экономически выгодно вести работу через телефонную или интернет связь, пользоваться банкоматами банков-партнеров. Таким образом расходы ТКС Банка сведены к минимуму, а качество работы отличается самым высоким уровнем.
ТКС Банк готов оказать услуги своим клиентам независимо от время суток. На телефонные звонки менеджеры банка отвечают в круглосуточном режиме. При этом клиентам не нужно длительно ждать своей очереди на линии. Колл-центр ТКС Банк насчитывает 1200 операторов. Среднее время ожидания ответа менеджера не превышает двух минут. Все сложные вопросы клиентов решаются без задержек в режиме реального времени. Также оперативно проводятся все необходимые операции с денежными средствами на счетах.
ТКС Банк является обычным банком, публичной компанией. Он всегда доступен для клиентов, хотя не имеет разветвленной сети офисов. ТКС Банк выступает в качестве надежного и добросовестного партнера, на которого всегда можно положиться. Вся деятельность банка прозрачна. Регулярно публикуется отчетность банка по международным стандартам. ТКС Банк очень дорожит своей блестящей репутацией и многочисленными клиентами.