Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − оператор технической поддержки клиентов, 18.02.2012

оператор технической поддержки клиентов, 18.02.2012

Категория: Оператор ПК

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

2-3 года
ОАО МГТС, с ноября 2008 по апрель 2009 Должность: оператор информациооных систем связи Справочно-сервисная служба МГТС-009 . Предоставление клиенту информации: - реквизиты организаций по РФ - информация о проезде - соединение с контент провайдерами (услуги юриста, психологом, МЧС, такси и т. п.) 0 соединения с частным лицом по адресу. В обязанности входило решение конфликтных ситуаций. СЦС Совинтел, с октября 2007 по октябрь 2008 Должность: оператор технической поддержки Ввод входях звонков в базу. Обработка вызовов. Отслеживание неполадок при подключении и дествии систем. Работа со сложными клиентами. Решение конфликтных ситуаций. Компания оказывает услуги цифровой телефонной связи, доступа в интернет, передачи данных, построения выделенных каналов. ОАО Эльдорадо., с ноября 2006 по август 2007 Должность: оператор активации Работа с базой контрактов по всей РФ. Оформление контрактов на услуги операторов Билайн, Мегафон, МТС,Смарт. Работа с оргтехникой. Оформление заявок в электронном виде. Активация контрактов. Устранение неполадок по подключению. Работа с корпоративными клиентами. ООО Ватерхолл, с сентября 2005 по октябрь 2006 Должность: менеджер по работе с клиентами Работа с предоставленной базой. Организация встреч с потенциальными клиентами. Демонстрация и тестовые поставки. Заключение договоров. Прослеживание графика доставки. Расширение и поддержание базы.

Дополнительная информация

Возраст: 28
Знание языков: Английский, средний
График работы: сменный