Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − менеджер по работе с клиентами., 07.05.2011

менеджер по работе с клиентами., 07.05.2011

Категория: Менеджер по работе с клиентами

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

более 5 лет



ООО Систайл ,
с февраля 2009 по сентябрь 2009




Должность:

менеджер по работе с клиентами



Информационные технологии/системная интеграция Руководство отделом из 10 человек‚ решение организационных вопросов‚ ведение переговоров с клиентами‚ решение конфликтных ситуаций‚ контроль качества оказания услуг. Подготовка коммерческих предложений‚ продажа оборудования‚ продажа дополнительных услуг.





ООО Системная интеграция ,
с февраля 2008 по февраль 2009




Должность:

менеджер по работе с клиентами



Информационные технологии/системная интеграция Руководство отделом из 10 человек‚ решение организационных вопросов‚ ведение переговоров с клиентами‚ решение конфликтных ситуаций‚ бухгалтерское сопровождение клиентов‚ контроль качества оказания услуг. Подготовка коммерческих предложений‚ продажа оборудования‚ продажа дополнительных услуг.





ЗАО НПО ГРАВЕР ,
с января 2007 по февраль 2008




Должность:

менеджер по работе с клиентами



ГРАВЕР ‚ Розничная торговля общение с клиентами (входящие звонки‚ электронная почта)‚ дополнительные продажи‚ заключение договоров‚ оформление заказов в 1С‚ взаимодействие с производством. Контроль сроков изготовления товара‚ контроль сроков оплаты. Организация работы курьеров. Решение конфликтных ситуаций.





ЗАО ТПК ФЕЛИКС ,
с сентября 2006 по декабрь 2006




Должность:

менеджер по продажам



Мебель/сантехника Проходил обучение в учебном центре компании‚ результат обучения - выполнение плана продаж с первого месяца работы. Обязанности: работа в мебельном салоне‚ консультирование покупателей по представленному товару. Создание дизайн-проектов с учетом индивидуальных потребностей клиента‚ выполнение графических работ (работа с программами bCAD‚ Navizion‚ Axapta). Взаимодействие с клиентом на всех этапах: проект‚ изготовление‚ установка мебели. Решение конфликтных ситуаций.





ООО Стат Лайн ,
с сентября 2005 по август 2006




Должность:

помощник менеджера



Расходные материалы/канцтовары работа с существующей клиентской базой‚ выяснение потребностей‚ презентация‚ дополнительная продажа товара‚ формирование заказа‚ взаимодействие со складом‚ решение конфликтных ситуаций с клиентами. Работа с входящими звонками‚ привлечение новых клиентов. Ведение переговоров‚ заключение договоров.


Дополнительная информация

Возраст: 26
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день