Контактная информация
Пол: | мужчина |
Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
ООО «ИБС ДатаФорт», г. Москва,
с октября 2007 по настоящее время
Должность:
Менеджер по работе с ключевыми заказчиками
• Реализации аутсорсинговых ИТ проектов для регионально распределенных заказчиков
• Управление проектной командой.
• Согласование с клиентом и производственными подразделениями Компании уровней предоставляемых услуг, разработка соглашений об уровне обслуживания.
• Управление субподрядными организациями, привлеченными к оказанию услуг.
• Взаимодействие с заказчиками по расширению бизнеса, включая определение потребностей в дополнительных услугах. Формирование ТКП.
• Определение рисков по контракту, анализ вероятности возникновения и влияния последствий рисков на сервис, разработка способов предотвращения и реагирования на эти риски.
• Организация разработки и утверждения документов, закрывающих контракт, включая акты, счета-фактуры, накладные.
Основные проекты:
http://www.datafort.ru/content/246/2466-article.asp
http://www.datafort.ru/content/242/2429-article.asp
http://www.datafort.ru/content/255/2550-article.asp
ЗАО «Спарго Технологии»‚ группа компаний «Протек» г. Москва,
с октября 2006 по октябрь 2007
Должность:
Менеджер продукта еФарма
•Организация и контроль работ по производству ПО (оценка трудозатрат‚ балансировка ресурсов‚ подготовка планов производства).
•Организация работ по выпуску новых версий ПО.
•Ведение отчетности по решаемым в рамках работ над продуктами задачам.
•Управление требованиями.
•Оперативное взаимодействие с сервисными подразделениями и заказчиками работ (договора‚ качество работ‚ сроки).
•Организация и проведение приемо-сдаточных испытаний.
•Использование инструментальных средств управления проектами (MSProject).
•Курирование работ по внутренней автоматизации 1С 8.0 Управление производственным предприятием
ЗАО «Спарго Технологии»‚ группа компаний «Протек» г. Москва,
с февраля 2006 по октябрь 2006
Должность:
Заместитель начальника отдела регионального управления
•Курирование работы 40 региональных представительств фирмы (более 300 человек).
•Выстраивание организационно-штатной структуры региональных представительств фирмы. Ресурсное планирование по направлениям деятельности.
•Управление мотивацией региональных сотрудников. Разработка и внедрение системы KPI.
•Развитие существующих и проработка открытия новых направлений деятельности фирмы в регионах.
•Организация системы сбора и обработки внешних и корпоративных отчетных данных.
ЗАО «Спарго Технологии»‚ группа компаний «Протек» г. Москва,
с октября 2005 по февраль 2006
Должность:
Руководитель группы регионального управления
•Планирование и реализация процедуры перевода ~300 сотрудников фирмы из штата ЗАО «ЦВ Протек» в штат ЗАО «Спарго Технологии». Решение вопросов выделения в отдельное юридическое лицо и открытия региональных представительств новой фирмы.
•Разработка нормативной документации‚ регламентирующей деятельность региональных представительств. Ведение договорной работы по различным направлениям и аспектам в регионах.
•Положительно завершенный проект по разворачиванию систем учета льготных лекарственных средств в рамках реализации федеральной программы «Льгота 2006» в Омской области.
ЗАО «Спарго Технологии»‚ группа компаний «Протек» г. Москва,
с сентября 2004 по октябрь 2005
Должность:
Старший специалист по внедрению программного обеспечения
•Курирование работы региональных групп фирмы в Центральном Федеральном округе.
•Положительно завершенные проекты по разворачиванию систем учета льготных лекарственных средств в рамках реализации федеральной программы «Льгота 2005» в Тверском и Смоленском регионах.
•Подготовка и ведение проектов автоматизации сетевых клиентов.
•Ведение договорных отношений с заказчиками.
•Постановка и контроль реализации задач по разработке/доработке систем программистами.
•Тестирование программного обеспечения‚ работа с defect-tracking системами (PVCS Tracker).
•По результатам работы в 2004г. признан лучшим наставником фирмы
ЗАО «Центр Внедрения Протек» г. Москва,
с октября 2002 по сентябрь 2004
Должность:
Специалист по внедрению специализированного программного обеспечения
•Внедрение и сопровождение специализированного программного обеспечения для автоматизации единичных и сетевых предприятий розничной торговли‚ на базе компоненты 1С «Оперативный учет»‚ УРИБ.
•Технологический аудит в подразделениях заказчика.
•Подключение и настройка торгового оборудования: кассовые аппараты‚ термопринтеры‚ сканеры‚ дисплеи покупателя.
•Участие в обучении специалистов заказчика.
•Участие в подготовке инструкций для операторов и администраторов заказчика специализированного ПО.
•По результатам работы в 2003г. признан лучшим сотрудником фирмы.
Центр занятости населения,
с февраля 2002 по октябрь 2002
Должность:
Ведущий инспектор отдела АИС
•Установка‚ настройка и администрирование продуктов Microsoft
•Поддержка пользователей (Helpdesk).
Дополнительная информация
Возраст: 29
График работы: полный рабочий день