Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
2-3 года
Крупная Европейская Компания,
с января 2009 по настоящее время
Должность:
Менеджер Сервисного Департамента
- Руководство и постановка задач для служб технической поддержки и полевых инженеров
- Организация координирования инженеров и ведения заявок в CRM
- Решения по ремонту или замене высоко стоимостных устройств
- Решение проблем с программистами по софтовой части
- Разъяснительная работа (о выполненных мероприятиях) с руководством IT департаментами банков
- Участие в создании нормативной базы по работе с клиентами (Акты выполненных работ, Договора)
- Организация обучения персонала и партнеров по всей России
ЗАО РАЙФФАЙЗЕНБАНК,
с июля 2008 по январь 2009
Должность:
Sales Departament Assistant
- Оказание услуг физическим лицам по подбору оптимальных финансовых программ (ипотека, потребительское, автокредитование, банковские карты, страхование, пр.).
- Оформление кредитных договоров
- Предоставление информации по банковским продуктам
- Активация кредитных карт
- Оформление наличного кредита и услуг страхования
- Передача кредитной документации в банк
АЛАН-Z - Хонда Шереметьево (part-time job),
с июля 2008 по январь 2009
Должность:
IT специалист
- прокладка кабелей
- настройка Windows Server 2003‚ 1C‚ UserGate‚ Kerio - администрирование Windows Server 2003‚ 1C‚ UserGate‚ Kerio
- установка локальной и глобальной политики безопасности IT
Компьютерный Сервисный Центр (г. Архангельск),
с ноября 2007 по июль 2008
Должность:
Менеджер сервисного центра
- организация приема гарантийных или пост гарантийных ПК(или другой смежной техники)
- организация работы инженеров (диагностика заявленных неисправностей, ремонт, заказ)
- ведение проектов по спутниковой связи GRE IP-IP, OpenVPN, IP-tv, OneWay , TwoWay sattelite service односторониий и двухсторонний интернетспутниковое оборудование
- установкаинсталляция оборудования
- Управление командой тех. специалистов
- Планирование товарных закупок и определение поставщиков
- Организация складского помещения
- Поиск и привлечение новых клиентов
- Продажа технических решений Спутниковых сервисов
- Поддержание отношений с существующими клиентами
- Решение тех. проблем (сервис) Спутниковых сервисов
HEALTY AIR DUCT CLEANNING CO. USA, MD, Baltimore, PA, VA, DC,
с мая 2005 по октябрь 2005
Должность:
Engineer-Consultant
-Leading Team of Technicians
-By Post Mobilization of New Clients
-Selling Engineering Solutions of Air Duct Systems.
-Supporting Clients
-Technical Maintains
May 2007 - October 2007 Second time in the USA on the occasion of mach deeper knowlege of Eng & Work
LAND.RU (розничная продажа компьютеров и оргтехники) (г. Архангельск),
с июня 2004 по май 2005
Должность:
Продавец-консультант
- Работа с клиентам на FrontDesk
- Сборка компьютеров
- Сервисное обслуживание вышедших из строя компьютеров
Дополнительная информация
Возраст: 23
Знание языков: Английский, свободное владение
График работы: полный рабочий день