Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
2-3 года
GE Money Bank,
с марта 2008 по октябрь 2008
Должность:
Shift Leader
Обязанности:
- ~3000 Компьютеров, ~2500 Сотрудников, ~120 Основных Windows серверов
- Управление 1,2 линией поддержки. В подчинении 15-20 человек.
- Обучение специалистов 1,2 линии отдела IT-поддержки
- Написание внутренних инструкций для сотрудников отдела IT-поддержки
- Участие в тестировании и внедрении новых программных продуктов
- Разработка инструкций по пользованию новыми программными продуктами
- Внедрение и поддержка стандартной конфигурации для ПК пользователей
- Обеспечение необходимого уровня сервиса и качества услуг
- Отчеты по результатам деятельности смены
- Участие в проектах по оптимизации существующей структуры
- Соблюдение принципов деятельности компании General Electric
GE Money Bank,
с августа 2007 по февраль 2008
Должность:
HelpDesk 2-line
Обязанности:
- Поддержка пользователей (~2500 cотрудников)
- Настройка программного и аппаратного обеспечения
- Настройка сетевых приложений
- Настройка беспроводных сетей
- Поддержка Банковских приложений
- Мониторинг информационных систем и оповещение о сбоях
- Организация и проведение инвентаризации персональных компьютеров
- Обеспечение сохранности информации и предупреждение несанкционированного ее распространения
IBS DataFort. Проект GE Money Bank,
с декабря 2006 по июль 2007
Должность:
HelpDesk 1-line
Обязанности:
- Регистрация запросов пользователей
- Решение несложных проблем
- Настройка ПО и оборудования рабочих станций
Дополнительная информация
Возраст: 22
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день