Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Инженер технической поддержки, 12.03.2011

Инженер технической поддержки, 12.03.2011

Категория: Инженер

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

2-3 года



ООО «Вулкан» (Телекоммуникации/связь),
с августа 2008 по настоящее время




Должность:

Инженер технической поддержки



Техническая поддержка пользователей. Настройка ПО. Тестирование ПО. Удаленная поддержка. Поиск технических решений для каждого клиента в частности‚ т.к. компания Вулкан производит и поставляет не коробочное ПО. Установка и настройка колл-центров‚ электронных речевых серверов‚ систем автомотического оповещения с ноля. Прокладка сететевых кабелей‚ установка рабочих мест. Техническая поддержка работников офиса. Администрирование ОС Windows XPVista, Windows Server 2000, Windows Server 2003. Работа с MS SQL 20052008.





ООО Млада ,
с июля 2007 по июль 2009




Должность:

Системный инженер



Сборка‚ ремонт‚ тестирование ПК. Обслуживание сетей‚ монтаж. Выезд к клиентам для решения проблем с работой ПК‚ устранение неполадок на месте. Установка и настройка ПО. Техническая поддержка пользователей по телефону и на месте. Прием и учет поставок комплектующих (создание и ведение базы данных) Тех. поддержка порядка 40 магазинов (продуктовые супермаркеты‚ хозяйственные магазины) и организаций.





ООО Агентство С-про ,
с июня 2005 по июль 2007




Должность:

Администратор магазина



открытие магазина; проверка знаний сотрудниками своих должностных инструкций и контроль за их выполнением; контролировать квалификацию и обучение персонала; проводить тренинги и проверять знания по ассортименту‚ технике продаж‚ основам мерчендайзинга‚должностным и технологическим инструкциям‚ правилам внутреннего распорядка;индивидуально работать с каждым сотрудником: ставить задачи‚ оценивать работу‚ подводить итоги‚ поощрять инициативу;формировать и укреплять у персонала позитивное мнение о компании; контролировать товарный и складской учет‚ наведение чистоты и порядка на складе‚ получение и отправление товара‚ правильность оформления документов‚ работу с базой данных‚ полноту представления в зале ассортиментного перечня;контролировать состояние экспозиции‚ наличие ценников и обозначений; составлять график выхода сотрудников на работу‚ вести табель учета рабочего времени‚ контролировать их своевременный выход на работу;принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с покупателями и принимать решения по случаям возврата товара; контролировать правильное заполнение кассовой документации и соответствие остатка денежных среств на начало и конец рабочего дня кассовым отчетам;организовывать процесс закрытия рабочего дня; следить за размещением‚ обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании; контроль за сохранностью материальных ценностей‚ плановая инвентаризация магазина; обеспесчивать выполнение сотрудниками указаний руководства компании и магазина.


Дополнительная информация

Возраст: 25
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день