Контактная информация
Пол: | мужчина |
Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
ДжиИ Мани Банк (GE Money Bank),
с марта 2008 по март 2009
Должность:
Старший смены «Отдела поддержки пользователей»
• ~2000 Компьютеров, ~2500 Сотрудников, ~120 Основных Windows серверов
• Координация работы отдела (~20 сотрудников)
• Обеспечение необходимого уровня сервиса и качества услуг
• Выработка и мониторинг показателей эффективности работы отдела
• Распределение рабочих ресурсов, отчетность
• Обучение специалистов технической поддержки, написание инструкций
• Администрирование IBM system storage N3600A
• Мониторинг работы информационных систем
• Поддержка пользователей корпоративной сети
• Участие в тестировании и внедрении новых программных продуктов
• Поддержание компьютерных систем в работоспособном состоянии
• Организация и координация учета средств IT
• Продуктивное взаимодействие по рабочим вопросам с другими департаментами Банка
ЗАО ДжиИ Мани Банк (GE Money Bank),
с августа 2007 по март 2008
Должность:
Младший специалист второй линии поддержки пользователей
• ~2000 Компьютеров, ~2500 Сотрудников, ~100 Основных Windows серверов
• Мониторинг информационных систем и оповещение о сбоях
• Мониторинг и обеспечение функционирования периферийного оборудования
• Внедрение и поддержка стандартной конфигурации для персональных компьютеров пользователей
• Администрирование IBM system storage N3600A
• Консультирование пользователей по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации компьютерного оборудования и работы с программным обеспечением
• Организация и проведение инвентаризации персональных компьютеров
• Обеспечение сохранности информации и предупреждение несанкционированного ее распространения
• Поддержание компьютерных систем в работоспособном состоянии
Сеть туристических агентств «ВЕЛЛ» и франчайзинговых офисов «Магазина Горящих Путевок»,
с декабря 2004 по август 2007
Должность:
Системный администратор
1. Администрирование 14 офисов (55 компьютеров), включая главный офис, построенный на сети клиент/сервере (Win2k/2003)
Удаленная поддержка клиентов
• Определение и устранение недостатков работоспособности оборудования, ПО и сети
• Разграничение прав пользователей
2. Подготовка нового офиса к работе
• Закупка и сборка компьютеров
• Установка оборудования
• Установка операционной системы
• Установка ПО
• Объединение компьютеров в локальную сеть
• Обеспечение общего доступа в интернет (поиск провайдера, заключение договора по наиболее подходящему тарифу) и безопасности локальных сетей (прокси/роутер, программно/физически)
Стоматологические центры «DentBerg clinic»,
с июня 2004 по декабрь 2004
Должность:
Системный администратор
• Поддержание и наблюдение компьютерной техники в рабочем
состоянии
• Установка ПО
• Замена нерабочего оборудования
• Периодическая диагностика ПО
• Замена нерабочих комплектующих в ПК
• Установка ПО
• Дизайнер, изготовление макетов для журналов Красота и здоровье и Досуг и развлечения
• Изготовление рекламных листовок и визитных карточек
• Редактирование сайта центра
Рекламное агентство «Василиса»,
с августа 2003 по июнь 2004
Должность:
Системный администратор
• Поддержка лок. сети с 8 компьютерами
• Ретушь и монтаж фотографий
• Изготовление эскизов наружной рекламы
• Регистрация средств наружной рекламы
Дополнительная информация
Возраст: 26
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день