Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Инженер технической поддержки, 09.05.2011

Инженер технической поддержки, 09.05.2011

Категория: Специалист по техподдержке

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

3-5 лет



ООО Инвест Групп-155 ,
с марта 2009 по настоящее время




Должность:

Начальник группы системного администрирования



ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ:
- организация бесперебойной работы 25 рабочих станций в центральном офисе;
- организация бесперебойной работы 2 филиалов компании;
- мониторинг установленного ПО на ПК и поддержание его функциональности;
- выбор основного состава электронно-вычислительного оборудования;
- планирование бюджета расходов на IT инфраструктуру;
- составления установленной отчетности;
- разработка организационно-технических мероприятий по внедрению средств вычислительной техники с целью повышения эффективности труда;
- внедрение современных методов и средств обработки информации;
- заключение договоров и последующая с ними работа;
- своевременный заказ оборудования;
- инвентаризация оборудования;
- изучение и анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения организации современными информационными технологиями;
- обеспечение технического обслуживания вычислительных, аппаратных средств локальных вычислительных сетей и коммуникационного оборудования;
- координация деятельности и определение рациональной загрузки 3 специалистов;
- контроль за сроком, ходом и качеством выполнения поставленных задач;
- изучение и анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения организации современными информационными технологиями;
- проведение профилактических мероприятий на ПК и принтерах;
- помощь в планировании схемы рассадки сотрудников в офисе.

СЕТЕВОЕ И СИСТЕМНОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ:
- администрирование доменного контроллера (Active Directory) на базе Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition;
- администрирование Microsoft Internet Security (сетевые правила, фаирвол, публикация FTP и серверов мониторинга);
- администрирование Kerio WinRoute Firewall (сетевые правила, фаирвол, публикация FTP и серверов мониторинга);
- развёртывание и администрирование антивирусной системы компании на базе Антивируса Касперского 6.0 (настройка антивирусных и фильтрационных политик, создание установочных клиентских пакетов, мониторинг антивирусной безопасности, создание отчётности);
- организация доступа в Internet;
- работа с сетевым оборудованием фирмы HP, Cisco, LinkSys, D-Link (настройка сетей, шлюзов, каналов связи, удаленного доступа и т.д.);
- помощь в администрировании серверов баз 1С;
- помощь в администрировании серверов SQL;
- настройка телефонии на базе АТС Panasonic.


КОНТРОЛЬ ТЕЛЕФОНИИ И СКД:
- конфигурирование СКД;
- контроль выполнения работ по подаче каналов связи и монтажных работ;
- ведение учёта внутренних и мобильных номеров сотрудников компании.





ООО Диксис Маркет ,
с марта 2006 по февраль 2009




Должность:

начальник группы технической поддержки



Я работал в компании ООО Диксис Марект , продажа цифровой техники оптом и в розницу, с марта 2006 года. Начал с инженера тех. поддержки, доработав до нач. группы тех. поддержки. Парк машин составлял около 1000 машин и 50 серверов в офисе, плюс офисы, и салоны в Москве, и регионах.

Мои непосредственные обязанности:
Выбор основного состава электронно-вычислительного оборудования, его обоснование. Определение рациональной загрузки исполнителей, обеспечение контроля за ходом выполнения поставленных задач, выполнением работ в установленные сроки, качеством выполнения работ. Обеспечение обновления технической базы, внедрение современных методов и средств обработки информации. Изучение и анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения организации современными информационными технологиями. Планирование обеспечения защиты системы в соответствии с концепцией обеспечения безопасности. Разработка организационно-технических мероприятий по внедрению средств вычислительной техники с целью повышения эффективности труда. Обеспечение технического обслуживания вычислительных, аппаратных средств локальных вычислительных сетей и коммуникационного оборудования. Организация проведения профилактических работ, устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники. Организация составления установленной отчетности. Ремонт и профилактика офисных компютеров и орг. техники. Работа с нестандарными заявками.





ООО АВЕЛОН ,
с сентября 2003 по март 2006




Должность:

менеджер по продажам



Общение с клиентами. Приемка, учет, складирование и продажа компьютерного оборудования (товара). Оформление торгового зала. Проведение рекламных компаний. Изучение и анализ рынка компьютерного оборудования. Оформление и поддержание в актуальном состоянии прайс-листа. Изменение и оформление сайта компании. Работа в интернет магазине.


Дополнительная информация

Возраст: 27
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день