Контактная информация
| Пол: | женщина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
08.2008 - продолжаю работать, ООО «Депеша-Сервис» (численность компании – 600 человек, дочерняя компания ОАО «ЦентрТелеком», предоставление услуг связи)
Должность: Заместитель директора по информационным технологиям
(в подчинении 57 человек: 5 отделов, 23 филиала, проектный офис)
Должностные обязанности:
• Управление деятельностью подразделений и удаленных филиалов по направлению ИТ. Планирование работы, постановка и контроль задач. Подбор и мотивация ИТ-персонала.
• Разработка, реализация стратегии развития информационных систем. Построение единой IT-инфраструктуры территориально распределенных филиалов компании.
• Финансовое планирование и контроль исполнения ИТ-бюджета, инвестиционных программ. Оптимизация затрат на ИТ. Организация и проведение конкурсных процедур на поставку технического оборудования, ПО и оказания информационных услуг. Заключение и ведение профильных контрактов.
• Руководство работами по обеспечению бесперебойного функционирования информационных систем, серверного, сетевого, телекоммуникационного и периферийного оборудования компании, в режиме 24/7. Планирование и проведение профилактических и ремонтных работ технического оборудования, пользовательских рабочих мест, АТС, СКС. Разработка и внедрение положений об обеспечении сохранности данных, восстановлении при сбоях, непрерывности бизнес-процессов.
• Организация информационной безопасности, криптографической и антивирусной защиты компании. Обеспечение резервного копирования и хранения данных, разграничения прав доступа, защита от НСД и утечки информации. Разработка и реализация мероприятий по лицензированию ПО компании.
• Управление проектным офисом и портфелем ИТ-проектов: оценка сроков и объема работ, определение приоритетов и бюджета проектов. Аудит и оптимизация бизнес-процессов в компании. Управление полным циклом работ по внедрению и проектированию информационных систем компании, с бюджетом от 15 млн. $ в год.
• Контроль сроков и качества внедрения решений по автоматизации бизнес-процессов компании. Подготовка компании к сертификации по стандартам менеджмента качества ISO 9001: 2008.
• Работа с поставщиками и производителями ИТ-услуг, управление коммуникациями и контрактными обязательствами, контроль качества предоставляемых услуг. Проведение переговоров с контрагентами.
•Подготовка корпоративной отчетности, разработка и внедрение стандартов, положений, инструкций, регламентирующих деятельность ИТ-подразделений.
• Организация обучения бизнес-подразделений работе с информационными системами компании, разработка инструкций, справочно–методической документации для пользователей. Участие в отраслевых конференциях и семинарах.
Достижения:
• Разработана стратегия развития информационных систем компании.
• Создана служба технической поддержки (ServiceDesk) с «нуля» на основе рекомендаций – ITIL, ITSM.
• Организованы Call-центр и «горячая» телефонная линия.
• Осуществлен переход с 1С 7.7 на 1С 8.1.
• Сокращен на 80% бумажный документооборот с помощью автоматизации делопроизводства и документооборота на базе: DocsVision.
• Построена корпоративная система управления информационной безопасности.
• Создан внутренний сайт компании.
• Внедрена система формирования аналитической отчетности для бизнес-подразделений компании.
• Проведена стандартизация ПО и парка технических средств.
• Спроектирована новая структурированная кабельная система для филиала компании на 50 рабочих мест.
08.2006 - 07.2008, ОАО «Агентство по ипотечному жилищному кредитованию» (численность компании – 300 человек, создано Правительством РФ, обеспечение ликвидности российских и коммерческих банков, предоставляющих долгосрочные жилищные кредиты населению)
Должность: Начальник отдела развития по внедрению и эксплуатации бизнес-приложений
(в подчинении 40 человек: проектные команды, руководители проектов)
Должностные обязанности:
• Руководство, текущее планирование и координация работы подразделения. Управление портфелем ИТ-проектов по автоматизации ипотечного кредитования в России, на основе стандартов АИЖК.
• Управление бюджетом проектов. Календарно-ресурсное планирование, определение этапов и сроков сдачи работ по проектам. Анализ эффективности ведения проектов. Разработка и внедрение методик оптимизации расходов.
• Аудит и оптимизация ипотечных сервисов в проектах создания заказного банковского ПО. Участие в национальном проекте «Доступное и комфортное жилье – гражданам России» и разработке кредитных продуктов Материнский капитал, Военная ипотека. Развитие и совершенствование рынка ипотечных ценных бумаг и стандартов компании.
• Организация и проведение работ с заказчиками (проведение интервью, выявление требований к ПО). Проведение предпроектных исследований, разработка ТЗ и моделей бизнес-процессов.
• Разработка механизмов интеграции с банковскими, страховыми и депозитарными информационными системами. Управление процессом тестирования информационных систем (составление плана тестирования, тестовых сценариев, классификация и устранение дефектов).
•Организация и проведение приемо-сдаточных работ. Прогноз и анализ экономической эффективности автоматизации бизнес-процессов компании. Управление рисками, проблемами и изменениями проектов на основе методологий: MSF, MOF. Управление качеством внедрения решений по автоматизации на основе стандартов: ISO 9001, ISO 9002.
•Организация защиты интеллектуальной собственности и авторских прав по инновационным бизнес-процессам и «ноу-хау» компании. Разработка и внедрение методик анализа бизнес-процессов, правил определения приоритетов проектов, положений, инструкций и концепций, регулирующих деятельность подразделения.
Достижения:
• Награждена дипломом компании «За повышения качества внедрения задач по автоматизации».
• Создано ИТ-подразделение с «нуля». Построена модель производственной деятельности компании на базе: Aris.
• Разработана и внедрена концепция управления проектной деятельностью компании.
• Разработана концепция автоматизации бизнес-процессов компании.
• Внедрена система управления проектами на основе: MS Project.
• Внедрена учетная система – Microsoft Dynamics Axapta.
• Внедрена система KPI для оценки эффективности деятельности ИТ-подразделения и сотрудников.
Дополнительная информация
Возраст: 32
Знание языков: Английский, немецкий языки на уровне чтения и перевода технической литературы по специальности.
График работы: полный рабочий день