Контактная информация
Пол: | мужчина |
Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
2-3 года
ООО СК Цюрих. Ритейл , г. Москва,
с марта 2008 по настоящее время
Должность:
Сотрудник технической поддержки
Техподдержка более 700 пользователей в центральном офисе и более 500 - по филиалам компании на территории РФ. В составе отдела - три человека.
Обязанности - заливка, подготовка рабочих станций; замена расходных материалов; телефонные консультации пользователей; траблшутинг ПО и оборудования; ведение баз расходных материалов и оборудования; регистрация и сопровождение заявок в системе ServiceDesk; техническая поддержка руководства компании и иностранных пользователей.
Также - частичное администрирование AD (учетные записи, DHCP, принтеры), администрирование принт-сервера (HP JetAdmin), терминального сервера, Citrix, Ghost.
Корпорация Сибирское Здоровье, г.Новосибирск,
с июля 2007 по настоящее время
Должность:
Системный администратор
Техподдержка 60 пользователей в главном офисе, от 5 до 15 рабочих станций в каждом из пяти филиалов фирмы; диагностика проблем с компьютерным железом, блоковая замена, учет; удаленная помощь филиалам (Radmin & RealVNC). В мои обязанности также входило поддерживать контакты с обслуживающими фирмами на субподряде по заправке картриджей, ремонту оргтехники, поддержке 1С; управление Squid (только администрирование, без установки и конфигурирования); опыт полного перевода фирмы на лицензионное программное обеспечение; развертывание и администрирование корпоративного AVP и WSUS.
Удаленная работа, г.Новосибирск,
с января 2005 по июнь 2007
Должность:
Техническая поддержка (Частичная занятость), программист (Частичная занятость)
Решение проблем с компьютерным оборудованием и программным обеспечением у частных клиентов и фирм; Web-программирование (PHP, SQL) и администрирование сайтов - фриланс; Являлся администратором собственной домашней сети из 50+ компьютеров.
Дополнительная информация
Возраст: 21
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день