Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Инженер технической поддержки/инженер help desk, 11.05.2011

Инженер технической поддержки/инженер help desk, 11.05.2011

Категория: Специалист по техподдержке

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

3-5 лет



ООО СТЕЛЛА,
с июня 2009 по август 2009




Должность:

инженер технической поддержки



Подключение рабочих мест к внутренней сети компании, установка программного обеспечения, настройка, обслуживание персональных рабочих станций пользователей, стандартный пакет программ: MS windows xp/vista, MS office 2003/2007, winzip, winrar, radmin server 3.0, rander, браузеры, антивирусы winzip,winrar, и.т.д, поддержка пользователей по телефону связанной с решением возникающих технических проблем с лвс, оргтехникой, програмным обеспечением, решение вопросов связанных с гарантийным ремонтом офисной техники, ведение учётной документации.





ООО Технологии и сети ,
с июня 2007 по апрель 2009




Должность:

Бригадир



Проектировка и монтаж СКС‚ ЛВС‚ ВОЛС. Поддержка и обслуживание корпоративных клиентов компании (офисы‚ офисные здания‚ магазины розничной торговли‚ и. т. д.). Установка и настройка активного оборудования‚ пассивного оборудования‚ оргтехники и периферийных устройств‚ замена комплектующих рабочих станций (апгрейд‚ блочный ремонт системных блоков). Установка и настройка ПО необходимого пользователям компании‚ операционных систем (линейка ОС Windows 95/98/2000/XP/VISTA) Имею представление о Linux Ubuntu‚ Apple Macintosh‚ Ms DOS. Базовые знания о протоколах TCP/IP‚ DNS‚ DHCP





ЗАО Лан телеком ,
с июня 2005 по февраль 2007




Должность:

технический специалист



Работа с клиентами компании‚ монтаж лвс‚ работа с сетевым оборудованием‚ инструментами. Консультации по телефону клиентов компании‚ удалённое решение возникающих проблем‚ решение возникающих вопросов непосредственно у клиента‚ работа с базой данных‚ приём платежей.


Дополнительная информация

Возраст: 28
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день