Контактная информация
| Пол: | женщина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
2-3 года
ООО НетБриджСервисиз (mail.ru),
с апреля 2008 по июнь 2008
Должность:
специалист службы поддержки пользователей
Поддержка пользователей почтового сервиса;
помощь пользователям в решении технических проблем.
ЗАО Ин-Солв ,
с сентября 2006 по июнь 2007
Должность:
инженер службы технической поддержки хостинга
Поддержка пользователей хостинга по icq, телефону и электронной почте ( Windows-хостинг)
консультирование клиентов по услугам и тарифным планам;
помощь клиентам в решении технических проблем.
ООО АГАВА ,
с октября 2005 по август 2006
Должность:
инженер службы технической поддержки хостинга
Поддержка пользователей платного хостинга (на серверах FreeBSD) по телефону и электронной почте;
мониторинг сервисов, предоставляемых компанией;
консультирование клиентов по услугам;
помощь клиентам в решении технических проблем;
работа с доменными именами и регистраторами доменных имён в зонах . ru, . com, . net, . org (регистрация доменов, трансфер, работа с DNS)
координация работы отдела ночной службы тех.поддержки
Должности, занимаемые в процессе работы
10.2005 - 12.2005 менеджер по работе с клиентами
12.2005 - 08.2006 технический специалист службы поддержки
с 04.2006 - начальник отдела ночной службы поддержки
Количество подчиненных - 8
Дополнительная информация
Возраст: 24
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день