Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
до 2 лет
Группа компаний «СтартМастер»,
с октября 2007 по июль 2008
Должность:
Специалист
тех. поддержки (штат компании 650 человек) - приём оргтехники (в основном ПК ) на гарантийное и послегарантийное обслуживание; - выдача техники после ремонта; - ведение базы данных по контуру обслуживаемой техники; - выдача актов технического состояния оборудования; - он-лайн общение с клиентами с помощью электронной почты и мессенджеров; - технические консультации и советы по правильной эксплуатации оргтехники; - диагностика‚ тестирование оборудования; - ремонт на уровне замены комплектующих; - установка ПО и другого основного софта; - продажа комплектующих к ПК и ПО; - прием звонков от клиентов; - выезд к клиентам на гарантийный и послегарантийный ремонт; - взаимодействие с рекламационным отделом; - отправка техники в рекламационный отдел;
Компания «МИР»,
с октября 2005 по октябрь 2006
Должность:
Инженер по браку
- приём аудио-‚ видео‚ орг- и бытовой техники на гарантийное обслуживание; - выдача техники после ремонта; - решение спорных вопросов о некондиционной технике. - взаимодействие с рекламационным отделом; - отправка техники в рекламационный отдел; - диагностика‚ тестирование оборудования; - ведение базы данных по контуру обслуживаемой техники; - взаимодействие с юридическим отделом компании; - технические консультации и советы по правильной эксплуатации оргтехники;
Дополнительная информация
Возраст: 28
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день