Контактная информация
Пол: | мужчина |
Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
2-3 года
ОАО СК РОСНО ,
с октября 2007 по настоящее время
Должность:
Специалист отдела поддержки пользователей
Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации компьютерного и офисного оборудования.
Обеспечение технической поддержки оборудования пользователей.
Осуществление установки и замены оборудования.
Осуществление установки программного обеспечения и его обновления.
Сервисное обслуживание и модернизация оборудования.
Настройка и администрирование сети.
Установка и настройка телефонии.
ActiveDirectory: права доступа, профили пользователей, групповые политики домена и т.д.
Создание и изменение очередей печати на Принт-серверах
Умение определить приоритеты и этапы решения задач; коммуникабельность. Умение грамотно вести разговор с пользователями, а также с техподдержкой различных производителей программных продуктов.
Большое количество благодарственных писем от пользователей. После полугода работы практически каждый месяц становился лучшим сотрудником отдела, а по итогам кварталов - лучшим сотрудником департамента. Являюсь первым заместителем начальника отдела, его правой рукой , также консультирую всех специалистов в своём отделе.
Дополнительная информация
Возраст: 22
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день