Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
ЗАО «ВЕРИСЕЛ Проекты», с января 2005 по декабрь 2008 Должность: Руководитель службы технической поддержки-директор сервисного центра Директор сервисного центра. Развитие и поддержка технической инфраструктуры компании. Планирование и контроль исполнения IT-бюджета. Разработка регламентов и должностных инструкций. Управление взаимоотношениями с внешними и внутренними поставщиками ИТ услуг.Разработка и внедрение системы поддержки пользователей (Service Desk). Поддержка клиентов MOF‚ ITSM‚ ITIL‚ ISO9000‚ OGC (CCTA)‚ EFQM. Организация круглосуточной (24/7) сервисной поддержки клиентов. ООО «Кречет», с января 2003 по декабрь 2005 Должность: Сервисный инженер Инсталляция ПО. Upgrade рабочих станций, серверов и ноутбуков. Настройка оргтехники и ПО. Консультирование клиентов. Устранение неисправностей в работе установленного ПО и оборудования. Оказание информационной и технической поддержки клиентов. Техническое сопровождение клиентов. Служба в вооруженных силах, с июня 1975 по декабрь 2005 Должность: начальник отдела Выполняемые задачи: - организация и администрирование научных исследований. Руководство отделом. В подчинении 24 сотрудника.
Дополнительная информация
Возраст: 51
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день