Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
ООО « ПроБюро Офис»,
с апреля 2007 по сентябрь 2008
Должность:
Администратор компьютерной сети (Руководитель группы тех. поддержки)
Руководство группой технической поддержки пользователей, подготовка документации по работе информационных систем компании, управление закупкой оргтехники и расходных материалов, обеспечение ремонта оборудования, модернизация компьютерного парка компании. Внедрение службы Service Desk и ее последующее сопровождение, обучение сотрудников компании. Виртуализация процессов на основе продуктов Vmware.
ЗАО «СтинсКоман»,
с апреля 2006 по январь 2007
Должность:
Администратор службы HelpDesk
Внедрение службы поддержки в компании, интеграция программы inframanager 4.4 в информационную структуру, обучение персонала технической поддержки, работа с сотрудниками компании, проведение обучения новых сотрудников.
ЗАО «Ювенга»,
с ноября 2005 по февраль 2006
Должность:
Администратор службы поддержки
Управление работой Call Center, подготовка инструкций и документации работы службы поддержки.
OOO «Международные услуги по маркетингу табака» (БАТ-Ява),
с октября 2004 по октябрь 2005
Должность:
Администратор службы HelpDesk
(Обработка заявок пользователей, удаленное администрирование, разработка инструкций и справочных материалов по работе информационной системы компании. Тестирование нового программного обеспечения для КПК.
ЗАО «Компания Дилайн»,
с июня 2003 по сентябрь 2004
Должность:
Администратор службы HelpDesk
Обработка заявок пользователей, удаленное администрирование, разработка инструкций и справочных материалов по работе информационной системы компании
ООО “Текслайн”,
с октября 2001 по март 2003
Должность:
Администратор службы HelpDesk
Закупка ,сборка компьютерного оборудования, установка программного обеспечения, помощь пользователям в решении проблем.
Дополнительная информация
Возраст: 31
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день