Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
Группа компаний Евразия – ООО «ИТ Евразия», с января 2009 по настоящее время Должность: Директор департамента оперативной поддержки пользователей Руководство департаментом. Разработка SLA (список предоставляемых сервисов, оценка, стандартизация), автоматизация обработки инцидентов (ServiceDesk Plus), регламентирующие документы. Группа Компаний «Евразия» - IQ Property Management., с марта 2008 по декабрь 2008 Должность: Директор по Информационным технологиям Организация работы департамента, управление ИТ-инфраструктурой, планирование и проектирование автоматизированных систем. Предоставление ИТ сервисов в полном объеме для IQPM, и централизованных сервисов (IP телефония, почта, единое информационное пространство) для Группы компаний. 900 территориально распределенных рабочих мест, 8 офисов московских, 5 региональных. ООО ММЛ , с ноября 2007 по март 2008 Должность: Руководитель отдела внедрения Построение процессов внедрения и поддержки системы управления предприятиями (общепит). Подготовка инфраструктуры (с привлечением соответствующих специалистов из соседних подразделений). Вторая линия поддержки системы - решение сложных задач, взаимодействие с разработчиком. Формализация типичных задач по поддержке системы, передача их в первую линию поддержки – Help Desk (написание инструкций, обучение). Построение модельных процессов внедрения и поддержки бизнес-решений сторонних разработчиков. Участие в текущих проектах в качестве бизнес-аналитика и менеджера проектов. Сеть развлекательных комплексов (рестораны, боулинг, игровые автоматы), с апреля 2006 по сентябрь 2007 Должность: Директор ИТ-отдела Руководство ИТ-отделом, инвестиционный бюджет, текущий бюджет, договора, подготовка проектов под новые клубы, телефония, звук, свет, поставщики, подрядчики и т. д. Создание ИТ отдела с нуля, разработка регламентирующих документов и стандартов автоматизации, стандартизация активного и пасивного оборудования, стандартизация ПО для серверных платформ и ПК пользователей (Microsoft), проведение тендера, заключение договора с глобальным партнёром, проектирование и запуск сети VPN, объединение региональной сети в один домен с единой политикой безопасности без остановки производственного процесса и системы учета, удаленное развёртывание приложений. Как итог - полный контроль над удалёнными филиалами без участия постоянных работников ИТ на удаленных площадках. Внедрена система хранения данных на базе оборудования DELL, подготовлено с нуля и открыто три филиала (развлекательные клубы) от 2500 до 6000 кв. м, подготовка контракта с Microsof на лицензирование всего ПО и начало лицензирования, подготовка полного проекта IP телефонии (AVAYA). Внедрение: ISA Server, MS Exchange, Citrix Server (организация публикации приложений для удалённой работы). Разработано и внедрено два собственных продукта – программа для формирования ежедневных отчётов для финансового отдела, программа трансляции информационных роликов внешних рекламодателей по определенному алгоритму. ООО Частные пивоварни Тинькофф, с июня 2004 по апрель 2006 Должность: IT - менеджер по развитию ресторанной сети Руководство ИТ отделом в ресторанной сфере холдинга Открытие новых ресторанов, сопровождение существующих. Бюджет, договора, подрядчики, проектирование, поддержка пользователей, постановка задач, взаимодействие со всеми структурными подразделениями. Разработка и внедрение новых проектов и программного обеспечения – программа для формирования консолидированных отчетов по всем регионам и проведения аналитики с возможностью формирования плана продаж и контроля над его выполнением (распределённая база данных Interbase). Разработка и внедрение единого стандарта автоматизации производства и товародвижения. Разработка программы обучения и проведение тренинга, открытие двух клубов с нуля и подготовка третьего до проекта. Подготовка и переезд сотрудников в новый офис без прерывания рабочего процесса. ЗАО Информтранс, с мая 2003 по июнь 2004 Должность: IT-менеджер Обучение и контроль над персоналом Софт, железоПеревод ресторана на систему автоматизации производства фирмы UCS с 1С: Рарус Общепит. Внедрение синхронизации и экспорта данных из программы SHouse в 1С-Бухгалтерия. Разработка должностных инструкций для лиц участвующих в производственном процессе с использованием программ R-Keeper и SHouse. Разработка и внедрение дополнительного программного обеспечения (Построение итоговых отчетов для первых лиц предприятия с возможностью аналитики данных).Сфера деятельности компании - Нефтегазовый клуб Гостиный двор (общепит) ООО Арикада-Тур, с марта 2001 по апрель 2003 Должность: Ситемный администратор Ведение программы SHouse Контроль над проведением инвентаризаций, проведение внеплановых инвентаризаций. Софт, железо. Обучение и контроль над работой персонала. Формирование дополнительных отчетов.Сфера деятельности компании - рестораны Спартак, Арена ночной клуб Цезарь Палас ООО Планета грез, с марта 1999 по март 2001 Должность: Ситемный администратор Обучение и контроль над работой персонала Софт, железо. Система автоматизации производства Micros (администрирование и доводка)Разработка и внедрение программы товародвиженияСфера деятельности компании - Развлекательный комплекс Планета Голливуд
Дополнительная информация
Возраст: 38
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день