Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
ОАО Информационные технологии связи (Связьинтек), с марта 2007 по декабрь 2008 Должность: Руководитель группы управления качеством Основные исполняемые обязанности и функции: Поддержание и развитие сертифицированной системы менеджмента качества (СМК по международному стандарту качества ISO 9001:2000) - планирование и организация проведения мероприятий Плана развития СМК компании, в том числе: - проведение внутренних аудитов бизнес-процессов: организация и обеспечение проведения внешних аудитов СМК сертифицирующим органом; - разработка и поддержание в актуальном состоянии Процессной модели и документации СМК компании; - методологическое обеспечение процессного подхода в управлении компанией – разработка и внедрение показателей качества основных бизнес-процессов; разработка методических пособий по порядку расчета и оценки значений измеренных показателей процессов; - обучение сотрудников требованиям стандарта качества и руководящих документов СМК; - разработка локальных нормативно-правовых и регламентирующих документов (регламенты, документированные процедуры, положения, должностные инструкции и т.п.). - подготовка анализа функционирования СМК компании за период и планирование улучшений продукции, процессов и системы менеджмента. Наличие знаний, навыков и опыта работы в настоящее время: - опыт работы в должности руководителя подразделения качества (постановка и внедрение СМК в компании, организация и проведение аудитов качества; разработка бизнес-процессов; опыт управления проектами в информационных технологиях); - опыт проведения около четырёх десятков внутренних аудитов СМК в течение трёх последних лет; - опыт управления проектами внедрения АИС, документирования систем процессов, реализации процессного подхода к управлению проектной деятельностью на основе международного стандарта и лучших практик(PMI PMBok); - знание основ стратегического и финансового менеджмента (системный подход: цели, задачи, инструментарий, ресурсы, показатели, аналитика, предложения по улучшению); - знание технологии разработки сбалансированной системы показателей (ССП/BSC/KPI); - умение на основе корпоративных стандартов и ГОСТов грамотно составлять, редактировать и излагать коммерческие, технические и презентационные материалы, а также готовить проекты локальных нормативно-правовых актов и распорядительных документов (приказы, распоряжения, должностные инструкции, регламенты внутрикорпоративного взаимодействия отделов и служб); - навыки разработки системы показателей для бизнес-процессов Процессной модели предприятия и налаживания механизма сбора и анализа результатов измерений процессов, находящихся под управлением по отклонениям значений показателей установленным (нормируемым); -опыт руководства коллективами до 10 человек. Личные и деловые качества: Организаторские способности: умение набрать команду, наладить работу коллектива и обеспечить повышение эффективности его работы на порученном участке. Аналитичность и системность мышления, настойчивость, коммуникабельность, добросовестность; высокая эрудиция и грамотность владения родным языком, ясность и продуманность разрабатываемых проектов документов. Способность к обучению и самообучению. Личностная психологическая устойчивость, высокая ответственность, самоорганизация и работоспособность, стрессоустойчивость, нацеленность на высокие достижения, готовность к командировкам. ЗАО ИКТ-Холдинг , с февраля 2006 по февраль 2007 Должность: Менеджер-методолог Корпоративной службы качества Основные исполняемые обязанности по должности: Обеспечение поддержания сертифицированной системы менеджмента качества (СМК) ведущей компании холдинга ЗАО «ИКТ-Консалт» (ISO 9001:2000) - планирование и организация проведения мероприятий и работ по направлению управления качеством в компании, в том числе: - проведение внутренних аудитов бизнес-процессов: организация и обеспечение проведения внешних аудитов СМК сертифицирующим органом; - разработка и поддержание в актуальном состоянии документации СМК компании; - методологическое обеспечение процессного подхода в управлении компанией – разработка и внедрение показателей качества основных бизнес-процессов; разработка методических пособий по порядку расчета и оценки значений измеренных показателей процессов; - обучение сотрудников требованиям стандарта качества и руководящих документов СМК; - разработка локальных нормативно-правовых и регламентирующих документов (регламенты, документированные процедуры, положения, должностные инструкции и т.п.). - подготовка анализа функционирования СМК компании за период и планирование улучшений процессов и продукции ООО «АЙ-ФЁРСТ», с июня 2003 по январь 2006 Должность: Главный специалист Отдела качества Основные исполняемые обязанности: - планирование работы отдела, проведение внутренних аудитов бизнес-процессов в структурных подразделениях компании, разработка бизнес-процессов; подготовка предложений по совершенствованию процессов проектной деятельности компании, методик измерения показателей результативности деятельности производственных подразделений; - разработка локальных нормативно-правовых актов компании, документов СМК (регламенты, документированные процедуры, положения, должностные инструкции и т.п.). В отсутствие заместителя генерального директора по качеству выполняю его обязанности. Отдел управления проектами. С октября 2003 г. по февраль 2005 г. – ведущий специалист по управлению проектами. Участие в проектах автоматизации деятельности федеральных органов власти: ГОССТАНДАРТа РФ (разработка программы обучения пользователей и создание структуры подразделения по обучению в компании); Федеральной службы судебных приставов Минюста РФ (руководитель проекта); автоматизации делопроизводства Высшего арбитражного суда РФ (аналитик проектной команды); Федеральной службы по регистрации объектов недвижимости Минюста РФ (аналитик проектной команды); автоматизации деятельности Верховного суда РФ в части подсистемы «Судебная экспертиза» ГАС «Правосудие» (руководитель проекта). Отдел внедрения и технической поддержки. С июня по октябрь 2003.г. – руководитель сектора обучения; подготовка программы и организация обучения пользователей разработанной компанией АИС для учета метрологической деятельности в РФ (Госстандарт РФ ЗАО ФОРС-ХОЛДИНГ , с мая 2000 по июнь 2003 Должность: ст. эксперт аналитического отдела холдинга “ФОРС - Центр разработки” Основные исполняемые обязанности: - Ведение работы, связанной с участием компании в конкурсах и тендерах и подготовка пакета конкурсных предложений. - Организация и проведение presale работы с клиентами и бизнес - партнерами, привлечение новых и работа с существующими заказчиками и партнерами, ведение деловой переписки, проведение переговоров, презентаций, подготовка и заключение договоров, составление отчетности, ведение базы данных по заказчикам и партнерам; подготовка коммерческих предложений системного характера. - Проведение аналитических обследований объектов автоматизации, проведение экспертиз и разработка концепций корпоративных информационных систем и технических заданий. - Проведение и подготовка маркетинговых исследований по интересующим сегментам IT-рынка. Участие в основных проектах в компании ФОРС: Заказчик Проект / Форма участия Дата проведения и результат / ФАПСИ при Президенте РФ НИОКР. Пилотный проект правовой информатизации государственного органа исполнительной власти /подготовка отчета Май - декабрь 2002 года, проект успешно выполнен и закрыт, Минэкономразвития России НИОКР по информатизации Департамента макроэкономического анализа и прогноза / подготовка отчета Февраль-декабрь 2002 года, проект успешно выполнен и закрыт, Центризбирком России Участие в конкурсе развития ГАС ВЫБОРЫ -2./ Подготовка конкурсного предложения, разработка концепции и ОТЗ, по поручению зам. руководителя аппарата ЦИК РФ подготовка отзыва на концепцию, предложенную НИИ «ВОСХОД». / 2001 год, ФОРС - участник конкурса и соисполнитель (по инициативе победителя конкурса – НИИ «ВОСХОД»), Государственный таможенный комитет РФ Участие в двухэтапном конкурсе на разработку и реализацию пилотного проекта аппаратно-программного комплекса «Интеграция» по программе Минэкономики США «Вторая линия защиты» для России на 2003 /Разработка конкурсного предложения на первом этапе и для второго этапа. Участие во внутренних проектах ФОРС Разработка и актуализация содержательной части сайта ФОРС по информационной безопасности. Тестирование и информационное наполнение корпоративной информационной системы «Рынок информационных систем». Разработка корпоративного стандарта «Регламент подготовки и участия “FORS Development Center” в тендерах». Разработка общих технических требований к организации технического сопровождения продуктов ФОРС с использованием Web-сервисов. ЗАО “Joy Company Corp. / System Video Graphics Alliance, с апреля 1999 по май 2000 Должность: Менеджер отдела систем компьютерной графики Ведение переговоров и заключение сделок. Подготовка коммерческих предложений системного характера. Работа с корпоративными клиентами. Налаживание контактов и укрепление взаимодействия с клиентами с целью выявления потребностей и повышения объема продаж. Консультирование и организация проведения презентаций ПО. Подготовка и рассылка клиентам по e-mail новостей из области компьютерной графики, маркетинговой информации. Подготовка статей и материалов для размещения на Web-сайте компании. Работа с поставщиками и зарубежными партнерами (вендорами): переписка по вопросам информационной и технической поддержки клиентов, проведения совместных промоушн - программ. Считаю успехом изучение игроков на новом рынке специализированного ПО и аппаратных решений для кино и TV, приобрел практический опыт ведения переговоров с первыми лицами компаний-заказчиков, подготовки интегрированных решений (подготовка коммерческих предложений, включающих лицензии на ПО и спецификации на рабочие станции и профессиональные нелинейные графические платы), приобрел навыки ведения деловой переписки с зарубежными партнерами по согласованиям спецификации заказов.
Дополнительная информация
Возраст: 56
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день