Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Специалист по технической поддержке, 07.06.2011

Специалист по технической поддержке, 07.06.2011

Категория: Специалист по техподдержке

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

3-5 лет
1. ОАО «МобильныеТелеСистемы», с ноября 2005 по настоящее время Должность: старший специалист, Отдел Поддержки Обслуживания Октябрь 2008 – июль 2009г. старший специалист, группа поддержки пользователей Foris и Siebel - консультирование сотрудников по проблемам Foris и Siebel - координация и ведение инцидентов - ведение отчетности группы - Май 2008 – октябрь 2008 старший специалист Отдела Информационного обслуживания Работа в линии консультантов - Решение конфликтных ситуаций с абонентами - Помощь сотрудникам группы в решении нестандартных вопросов Ноябрь 2005 – май 2008 Специалист - Информационная поддержка абонентов по вопросам услуг связи - Управление услугами абонентов - Решение спорных вопросов - Наставничество - обучение новых сотрудников сеть ресторанов «Макдоналдс», с июля 2004 по август 2005 Должность: инструктор обучение новых сотрудников, работа с кассовым аппаратом и сейфом, обработка крупных сумм наличных денежных средств

Дополнительная информация

Возраст: 27
Знание языков: Английский, средний
График работы: сменный