Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
3-5 лет
Мэнпаур Инк - British American Tobacco - россия, с марта 2008 по октябрь 2008 Должность: Инженер технической поддержки (HELPDESK) 1. консультация пользователей и решение региональных технических вопросов по телефону и удаленно с компьютера 2. решение технических вопросов на местах пользователей 3. Консультирование заказчиков (E-mail‚ телефон) по работе и неисправностям оборудования и ПО. 4. Прием и регистрация заявок от заказчиков. 5. Передача заявок инженерам 2-ой линии поддержки. 6. Составление отчетов о проделанной работе. Провайдер Интернета Флагманская служба связи , с января 2005 по январь 2008 Должность: Специалист по технической поддержке 1. подключение новых абонентов к лвс 2. решение возникающих проблем у пользователей как на уровне софта, так и на железном уровне 3. консультация пользователей и удаленное решение возникающих проблем ( Remote Administrator , телефон) 4. прием и регистрация заявок от пользователей 5. составление отчетов о проделанной работе. Компьютерный магазин Полярис , с августа 2004 по декабрь 2004 Должность: Менеджер консультант. 1. продажи компьютерных комплектующих и оборудования 2. консультация пользователей по асортименту товара 3. выкладка товара на ветрины магазина и обновление асортимента 4. ведение отчетности о проделанной работе
Дополнительная информация
Возраст: 25
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день