Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Специалист по технической поддержке, 11.06.2011

Специалист по технической поддержке, 11.06.2011

Категория: Специалист по техподдержке

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

более 5 лет
ООО Табер Трейд , с ноября 2008 по настоящее время Должность: Руководитель службы технической поддержки Организация службы технической поддержки сети магазинов розничной торговли товарами для женщин (Сеть магазинов Подружка - около 70 магазинов по Москве и области). Работа в УКМ-4. Системное администрирование. Создание и внедрение системы учета заявок пользователей на техническое обслуживание. Построение Raid массивов. Установка и настройка Windows 2003 серверов, рабочих станций. Восстановление информации. Антивирусная защита. Написание инструкций. Решение проблем пользователей. ЗАО Дженерал консалтинг , с апреля 2008 по ноябрь 2008 Должность: Руководитель службы технической поддержки - Организация, бесперебойной работы службы поддержки пользователей обслуживаемых компаний. - Установка и администрирование Windows XP, Windows 2000, Windows 2003 Server, ISA, Exchange, MDaemon, Wingate. - Знание принципов работы, установки и конфигурирования основных служб и сервисов: TCP/IP, DNS, WINS, DCHP, AD, IIS. - Организация почтовой системы Exchange, Mdaemon. - Организация комплексной антивирусной защиты. - Обеспечение системы разделения доступа к информации. - Поддержка и обеспечение бесперебойной работы сетевой инфраструктуры компании обслуживаемых компаний. - Работы по проектированию и расширению сети обслуживаемых организаций. - Установка, настройка, подключение рабочих мест. - Удаленное администрирование компьютерного оборудования обслуживаемых компаний. - Обеспечение работоспособности, обновление, восстановление данных при сбоях, удаленное решение проблем в кризисных ситуациях - Работа по заявкам сотрудников компании (пользовательская поддержка). - Инсталяция серверов и рабочих станций, создание Raid-массивов. - Резервное копирование данных. - Обновление и ремонт, регламентное обслуживание компьютеров и оргтехники - закупка техники и расходных материалов. - Организация каналов связи и работа с провайдером. - Написание рекламентирующих документов. ЗАО Олмамедиагрупп , с января 2007 по апрель 2008 Должность: Зам.начальника отдела компьютерного, сетевого и программного обеспечения - Организация, бесперебойной работы отдела. - Установка и администрирование Windows XP, Windows 2000, Windows 2003 Server, ISA, Exchange, MDaemon, Wingate. - Знание принципов работы, установки и конфигурирования основных служб и сервисов: TCP/IP, DNS, WINS, DCHP, AD, IIS. - Организация почтовой системы Exchange, Mdaemon. - Организация комплексной антивирусной защиты. - Обеспечение системы разделения доступа к информации. - Организация внешнего доступа сотрудников и филиалов в корпоративную сеть компании (VPN соединения на базе устройств D-Link), Wingate и ISA. - Поддержка и обеспечение бесперебойной работы сетевой инфраструктуры компании (300 рабочих мест). - Работы по проектированию и расширению сети организации (создание компьютерной сети склада предприятия, организация работ по прокладке компьютерной сети центрального офиса). - Установка, настройка, подключение рабочих мест. - Поддержка работоспособности территориально распределенной филиальной сети (14 филиалов) - Удаленное администрирование и настройка филиальных подсетей и рабочих мест. - Обеспечение работоспособности, обновление, восстановление данных при сбоях, удаленное решение проблем в кризисных ситуациях на складе и филиалах… - Работа по заявкам сотрудников компании (пользовательская поддержка). - Инсталяция серверов и рабочих станций, создание Raid-массивов. - Резервное копирование данных. - Обновление и ремонт, регламентное обслуживание компьютеров и оргтехники - закупка техники и расходных материалов. - Организация каналов связи и работа с провайдером. - Написание рекламентирующих документов. ЗАО Издательство Олма Пресс , с декабря 1999 по январь 2007 Должность: Системный администратор - Установка и администрирование Windows XP, Windows 2000, Windows 2003 Server, ISA, Exchange, MDaemon, Wingate. - Знание принципов работы, установки и конфигурирования основных служб и сервисов: TCP/IP, DNS, WINS, DCHP, AD, IIS. - Организация почтовой системы Exchange, Mdaemon. - Организация комплексной антивирусной защиты. - Обеспечение системы разделения доступа к информации. - Организация внешнего доступа сотрудников и филиалов в корпоративную сеть компании (VPN соединения на базе устройств D-Link), Wingate и ISA. - Поддержка и обеспечение бесперебойной работы сетевой инфраструктуры компании (300 рабочих мест). - Работы по проектированию и расширению сети организации (создание компьютерной сети склада предприятия, организация работ по прокладке компьютерной сети центрального офиса). - Установка, настройка, подключение рабочих мест. - Поддержка работоспособности территориально распределенной филиальной сети (14 филиалов) - Удаленное администрирование и настройка филиальных подсетей и рабочих мест. - Обеспечение работоспособности, обновление, восстановление данных при сбоях, удаленное решение проблем в кризисных ситуациях на складе и филиалах… - Работа по заявкам сотрудников компании (пользовательская поддержка). - Инсталяция серверов и рабочих станций, создание Raid-массивов. - Резервное копирование данных. - Обновление и ремонт, регламентное обслуживание компьютеров и оргтехники - закупка техники и расходных материалов. - Организация каналов связи и работа с провайдером. Внешторгбанк, с апреля 1995 по август 1998 Должность: Зам.начальника отдела персональных компьютеров и локальных сетей - Организация работы отдела. - Установка и администрирование Windows NT Workstation, Windows 95,98 - Обеспечение системы разделения доступа к информации. - Поддержка и обеспечение бесперебойной работы сетевой инфраструктуры компании (1500 рабочих мест). - Установка, настройка, подключение рабочих мест. - Обеспечение работоспособности, обновление, восстановление данных при сбоях. - Работа по заявкам сотрудников компании (пользовательская поддержка). - Обновление и ремонт, регламентное обслуживание компьютеров и оргтехники - закупка техники и расходных материалов. - Учет парка персональных компьютеров. Внешэкономбанк, с августа 1992 по апрель 1995 Должность: Зам.начальника отдела персональных компьютеров - Организация работы отдела. - Установка и администрирование Windows NT Workstation, Windows 95,98 - Обеспечение системы разделения доступа к информации. - Поддержка и обеспечение бесперебойной работы сетевой инфраструктуры компании (1500 рабочих мест). - Установка, настройка, подключение рабочих мест. - Обеспечение работоспособности, обновление, восстановление данных при сбоях. - Работа по заявкам сотрудников компании (пользовательская поддержка). - Обновление и ремонт, регламентное обслуживание компьютеров и оргтехники - закупка техники и расходных материалов. - Учет парка персональных компьютеров. Международный центр делового сотрудничества Фонда социального развития Возрождение , с сентября 1991 по август 1992 Должность: Эксперт Написание и внедрение заказных программных комплексов Центр изучения общественного мнения Всесоюзной радиовещательной компании, с марта 1990 по сентябрь 1991 Должность: Редактор-консультант Создание и внедрение первой версии программы еженедельного анализа рейтинга просмотра телевизионных передач. Разработан и внедрен интерфейс графического представления результатов анализа рейтинга телепередач.

Дополнительная информация

Возраст: 54
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день