Контактная информация
Пол: | женщина |
Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
до 2 лет
Business&Decision CIS, г. Москва, с июня 2007 по октябрь 2008 Должность: пограммист предпроектный анализ (согласование требований заказчика к ИС); разработка аналитических информационных систем с помощью SAS технологий (разработка процессов загрузки – ETL (extraction, transformation, loading), настройка заявленного функционала ПО – настройка и публикация форм ввода, настройка и размещение отчетных форм, настройка единого аналитического web-портала для пользователей системы.); участие во внедрении ИС (свыше 100 пользователей); технический писатель (написание ТЗ, ТО, руководства пользователя и администратора ИС); сопровождение аналитической системы; обучение пользователей. ООО «Евросеть», с февраля 2007 по май 2007 Должность: Оператор технической поддержки консультирование сотрудников по основным IT - сервисам компании: установка, наладка офисного ПО, устранение сбоев в работе аппаратного обеспечения, настройка принтеров, сканеров и пр.; прием и обработка входящих звонков, регистрация и устранение IT – инцидентов; уверенный пользователь HP OpenView Service Desk; работа в 1С v. 7.0 с базами данных, исправление ошибок с помощью удаленного доступа; адаптирование программы 1С под специфику организации; решение вопросов по устранению IT – инцидентов по всей филиальной сети компании – аналитика процесса, поиск типовых проблем и решений; консультирование клиентов по сервисным услугам; пользователь SAP R/3: участие во внедрении, поддержке и корректировке продукта линейки SAP.
Дополнительная информация
Возраст: 23
Знание языков: Английский, продвинутый
График работы: полный рабочий день