Контактная информация
Пол: | мужчина |
Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
до 2 лет
ЗАО Инвестэлектросвязь ,
с сентября 2007 по настоящее время
Должность:
Инженер почтовой поддержки 2 категории
Специалист технической поддержки с 17 сентября 2007 года по 16 января 2009 года:
-Консультирование и техническая поддержка клиентов
-Регистрация обращений пользователей
-Обработка обращений клиентов по телефону
-Эскалация проблем в нужную ЗО
-Предоставление отчетности о проделанной работе
Инженер почтовой поддержки с 16 января 2009 года по настоящее время:
-Регистрация обращений пользователей
-Консультирование и техническая поддержка клиентов
-Обработка почтовых тикетов
-Эскалация проблем в нужную ЗО
-Поддержка хостинга
-Поддержка DNS
-Поддержка почтового сервера
-Поддержка корпоративных клиентов
-Предоставление отчетности о проделанной работе
Дополнительная информация
Возраст: 21
Знание языков: Английский, средний
График работы: сменный