Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − IT-специалист, 17.06.2011

IT-специалист, 17.06.2011

Категория: Специалист по IT

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

до 2 лет



ЗАО Инвестэлектросвязь ,
с сентября 2007 по настоящее время




Должность:

Инженер почтовой поддержки 2 категории



Специалист технической поддержки с 17 сентября 2007 года по 16 января 2009 года:
-Консультирование и техническая поддержка клиентов
-Регистрация обращений пользователей
-Обработка обращений клиентов по телефону
-Эскалация проблем в нужную ЗО
-Предоставление отчетности о проделанной работе

Инженер почтовой поддержки с 16 января 2009 года по настоящее время:
-Регистрация обращений пользователей
-Консультирование и техническая поддержка клиентов
-Обработка почтовых тикетов
-Эскалация проблем в нужную ЗО
-Поддержка хостинга
-Поддержка DNS
-Поддержка почтового сервера
-Поддержка корпоративных клиентов
-Предоставление отчетности о проделанной работе


Дополнительная информация

Возраст: 21
Знание языков: Английский, средний
График работы: сменный