Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
ООО «Белый Ветер Цифровой», Москва,
с февраля 2008 по март 2009
Должность:
начальник отдела сервисной поддержки
Планирование работы отдела, составление бюджета, документооборот. Обеспечение сервисной поддержки аппаратного и программного обеспечения в компании, контроль над приёмом и распределением входящих звонков от сотрудников компании в отделы АСУ и IT. Отслеживание оперативности наполнения задачами сайта Helpdesk БВЦ на основе заявок из почты и звонков. Устранение аварийных ситуаций с аппаратным и (или) программным обеспечением в кратчайшие сроки силами сотрудников отдела, а также самостоятельно (дежурства в качестве инженера). Выполнение функций администратора БД под управлением пр-ммы RS-Баланс: корректирование возникающих ошибок в структуре и функционировании БД, помощь и консультирование пользователей компании.
Сайт компании: www.digital.ru
ООО «МЮЗ» (Московский Ювелирный завод), Москва,
с февраля 2007 по январь 2008
Должность:
IT-консультант
Помощь и консультирование работников предприятия, использующих основную программу по учету потоков золота, драг. камней и изделий из них: «TAMUZ». Сведение материальных балансов по золоту и драг.камням на основе анализа данных из составленных отчетов в программе «Crystal Reports». Разработка и написание процедур, описывающих основные операции операторов ПК на производстве. Выполнение заданий руководства по анализу выпуска и продаж продукции, контроль над соблюдением процедур руководителями структурных подразделений непосредственно на производстве. Ежедневные операции с файлами БД – коррекция ошибок при транзакциях, пополнение и исправления, архивация и т.п. Выполнение функций переводчика (руководитель не владел русским языком).
Сайт компании: www.miuz.ru
ООО «Вебпанэл.ру», Москва,
с февраля 2006 по декабрь 2006
Должность:
менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами в офисе очно, по телефону и по e-mail (консультирование, активные продажи коммуникаторов и аксессуаров, комп. экзотики). Ведение телеф. переговоров, работа с возражениями (конфликтные ситуации), формирование закупок, контроль и пополнение контента сайта, расширение и поддержание имеющейся клиентской базы. Сайт компании: www.webpanel.ru
ЗАО «Кавказский лес», г. Армавир,
с октября 2002 по ноябрь 2005
Должность:
сист.администратор, инженер по поддержке пользователей
Создание и администрирование LAN, инженерное обслуживание парка ПК (16 машин). Всесторонняя помощь конечным пользователям. Создание с нуля, раскрутка, продвижение и администрирование сайта www.kavles.ru
компания «Владос», г. Армавир,
с декабря 2001 по октябрь 2002
Должность:
Сисадмин, серв.инженер, менеджер по продажам, зав.складом
Консультирование клиентов, прямые розничные и оптовые продажи, привлечение новых клиентов, создание и администрирование LAN на базе Windows, сборка, настройка, диагностика и ремонт ПК, складской учет (1С).
Центр Технического Творчества, г. Армавир,
с октября 1996 по декабрь 2001
Должность:
заведующий отделом электроники и вычислительной техники
Специфика работы: Специфика работы: руководство коллективом (10 чел.), планирование деятельности отдела, отчётность, создание программ и методик обучения работе с ПК. Преподавание основ комп. техники незрячим и слабовидящим детям (Работа с брайлевскими клавиатурами (строками), принтерами (Швеция), спец-но разработанным прикладным ПО). Созданная лично программа стала победителем на региональном (окт. 1999 г.), и на Всероссийском конкурсе программ (май 2000 г.), получив статус авторской. В результате прохождения государственных аттестаций были получены 14-ые разряды (высшая категория) как руководителя, так и преподавателя.
Дополнительная информация
Возраст: 36
Знание языков: Английский, продвинутый
График работы: полный рабочий день