Контактная информация
| Пол: | женщина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
до 2 лет
Компания КорусКонсалтинг , с марта 2008 по ноябрь 2008 Должность: Консультант Ведение проекта по внедрению Комплексной Системы Документооборота в ОАО «РусГидро»: Поддержка опытной эксплуатации, ввод входящей корреспонденции в КСД; Формирование проектной документации: •Инструкции по входящим/исходящим/внутренним документам, •Руководство пользователя, •ЧТЗ «Заявления на отпуск»/ «Потоковое сканирование»/ «Протоколы»/ «Мониторинг», •Протоколы прохождения ПиМИ - программа и методика испытаний (тестирование исходящих док-тов), •Запросы на изменение интерфейса/функционала, •Шпаргалки для пользователей, •Вопросы к аттестации по исходящим/внутренним документам, •Отчеты об активности пользователей в системе КСД, •Актуализация ЧТЗ, •Запись обучающих роликов для пользователей; Поддержка пользователей (ServiceDesk): •Консультация пользователей (по телефону, непосредственно на рабочем месте), •Устранение системных ошибок, администрирование, •Устранение ошибок пользователей (поиск обходных решений); Ведение базы CQ (Rational.Clear Quest): •Проверка дефектов на валидность, •Заведение багов (ошибок), •Консультация разработчиков и тестировщиков; Тестирование функционала, ведение базы CQ; Обучение пользователей; Обучение нового сотрудника (подготовила 1 специалиста делопроизводства): •Настройка доступов к корпоративным ресурсам (eroom, klive, почта), •Демонстрация функционала, показ основных бизнес-процессов исходящих/внутренних/входящих/распорядительных/инициативных документов, •Обучение программным средствам (Microsoft Visio), •Консультация по написанию проектной документации. Исполнение обязанностей руководителя группы специалистов бизнес/системного анализа (период август – сентябрь 2008 г.). Планирование релизов: •Формирование списка дефектов, •Распределение багов (ошибок) в разработку, •Планирование и контроль сборки/выкладки на сервера (тестовый, обучения, промышленный), •Тестирование билда. cma small systems AB, с августа 2007 по февраль 2008 Должность: Консультант Ведение проекта по внедрению Системы Автоматизации Банковской Деятельности в АО «Альянс Банк». Решение Finacle (Infosys Technologies Ltd.) Обследование бизнес-процессов банка: •Анализ и описание бизнес-процессов банка as is , •Проведение интервью с заказчиками, •Выявление «узких мест» существующего бизнес-процесса с последующей его оптимизацией, •Описание бизнес-процессов банка с использованием программных средств Microsoft Visio, ARIS, •Разработка проектной документации, •Локализация проектной информации, •Перевод английской версии программного решения в русскую, •Проверка корректности опций меню системы. CBOSS, с марта 2007 по май 2007 Должность: специалист по тестированию ПО Тестирование программного обеспечения по различным направлениям выпускаемых продуктов, Моделирование и анализ ошибочных ситуаций, Контроль исправлений ошибок в программном обеспечении, Проверка соответствия документации программного обеспечения заявленной функциональности. Маркет мастерс , с октября 2006 по ноябрь 2006 Должность: интервьюер • Проведение соц. опросов • Непосредственное общение с людьми Афиша , с марта 2006 по май 2006 Должность: курьер • доставка документов клиентам компании • выполнение мелких поручений Ренессанс страхование , с сентября 2005 по ноябрь 2005 Должность: страховой агент • общение с клиентами по телефону • подготовка документов • встречи и оформление документов по договору
Дополнительная информация
Возраст: 23
Знание языков: Английский, свободное владение
График работы: полный рабочий день