Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
более 5 лет
ООО «ТБинформ» Группа Компаний «ТНК-BP», с апреля 2008 по настоящее время Должность: Главный менеджер по развитию производства Планирование работ и руководство проектами‚ нацеленными на выполнение стратегических планов развития ИТ Компании; Координация ИТ подразделений региональных филиалов по повышению эффективности и качества ИТ услуг; Руководство проектами по выводу в аутсорсинг ИТ услуг и услуг связи (проведение тендеров‚ заключение договоров‚ операционных соглашений об уровне оказания услуг‚ вывод персонала‚ организация взаимодействия с Подрядчиками‚ управление качеством услуг Подрядчика); Достижения: - Организация консолидированных центров поддержки приложений на базе Оренбурга и Рязани для всех регионов Компании (10 регионов по России‚ 18000 пользователей‚ 150 предприятий); - Вывод в аутсорсинг и заключение договоров с Подрядчиками на оказание ИТ услуг для регионов: Оренбург‚ Нижневартовск‚ Нягань‚ Новосибирск‚ Н.Уренгой‚ Радужный; - Внедрение системы мотивации персонала в Оренбургском и Нижневартовском регионах (120 ИТ специалистов) Филиал ООО «ТБинформ» в г.Оренбурге Группа Компаний «ТНК-BP», с ноября 2006 по апрель 2008 Должность: Директор департамента поддержки пользователей Руководство департаментом ИТ (5 отделов‚ 63 сотрудника) по поддержке ИТ услуг (3500 пользователей‚ 6000 единиц техники‚ 35 Заказчиков‚ 5 городов); Участие в тендерах на оказание ИТ услуг; Планирование и обеспечение непрерывных поставок расходных материалов и запасных частей‚ маркетинг и заключение договоров с Подрядчиками. Достижения: - Организация круглосуточной службы поддержки пользователей Help Desk; - Повышение качества ИТ услуг‚ повышение эффективности работы ИТ департамента (увеличение объема услуг на 30%); - Проектирование и внедрение системы автоматизации планирования поставок и учета расходных материалов и запасных частей в 7 регионах Компании (1000 номенклатурных позиций‚ 5 поставщиков‚ ориентировочный объем поставок 30 млн. руб. в год); - Руководство проектом по построению консолидированной службы Help Desk на базе Оренбурга и Рязани для предприятий Компании (15 регионов по России‚ 1000 сотрудников ИТ‚ 18000 пользователей‚ 150 Заказчиков); - Внедрение в Компании единой автоматизированной системы учета заявок; Филиал “РТЦ-Оренбург” Группа Компаний «ТНК-BP», с ноября 2004 по октябрь 2006 Должность: Ведущий инженер Формирование производственной программы‚ годовое бизнес-планирование ИТ‚ контроль исполнения. Взаимодействие с Заказчиками и внешними Подрядчиками‚ деловая переписка‚ расчет тарифов‚ участие в тендерах‚ заключение доходных и затратных договоров‚ разработка SLA‚ согласование и подписание актов выполненных работ‚ работа с дебиторами и кредиторами‚ организация документооборота Филиал “РТЦ-Оренбург” Группа Компаний «ТНК-BP», с сентября 2002 по октябрь 2004 Должность: Инженер 1 категории Программирование автоматизированных программных систем‚ внедрение программных средств и поддержка пользователей при работе с приложениями. Достижения: - Разработал и внедрил программное обеспечение в Оренбургском и Саратовском регионах, автоматизирующее процессы ITIL; - Сертификат участия в конференции молодых специалистов между дочерними предприятиями компании “ТНК-BP” с присуждением призового места;
Дополнительная информация
Возраст: 30
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день