Контактная информация
| Пол: | женщина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
до 2 лет
ООО СУ29 Телеком ,
с апреля 2008 по настоящее время
Должность:
Руководитель службы технической поддержки
Поддержка и развитие существующих сервисов. Мониторинг сети. Контроль деятельности отдела (24 чел. в подчинении ). Обучение операторов, прослушивание звонков. Составление отчетов. Консультирование клиентов по вопросам ip телефонии и широкополосного доступа в интернет. ОС Windows, Установка и настройка оборудования и ПО. Обслуживание офисной техники. Опыт настройки периферийного компьютерного оборудования. Установка, обслуживание и администрирование Windows 98/ME/(2000 установка и настройка/Xp/(2000. Microsoft Office .
Настройки и организация офисной сети 50 компьютеров. Настройка и диагностика неисправностей ПК. Настройка активного сетевого оборудования.
Составление и решение заявок по проблемам.
Авиакомпания Скай Экспресс,
с мая 2007 по февраль 2008
Должность:
Сотрудник центра бронирования
Продажа авиабилетов и дополнительных услуг клиентам (предоставление информации по действующему расписанию, предоставляемым услугам и формам оплаты, контроль поступления информации об оплате в системе бронирования, проведение анкетирования и опроса клиентов при необходимости)
• Прием жалоб и претензий клиентов
• Выполнение индивидуальных планов продаж
НИИ СП им Н.В.Склифосовского,
с сентября 2001 по февраль 2004
Должность:
Средний медицинский персонал
Дополнительная информация
Возраст: 27
График работы: полный рабочий день