Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Специалист по технической поддержке, 02.07.2011

Специалист по технической поддержке, 02.07.2011

Категория: Специалист по техподдержке

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

3-5 лет



ООО Электронная школа ,
с сентября 2008 по настоящее время




Должность:

Специалист отдела технической поддержки



Поддержка программного обеспечения и комплексных систем, разрабатываемых компанией, информационная поддержка клиентов (техническая поддержка клиентов компании по телефону и электронной почте, составление и регистрация заявок на выезд и проведение ремонтных работ), распределение заявок на выезд между специалистами эксплуатации, управление специалистами эксплуатации штатом из восьми человек, сбор и анализ статистических данных по работе программного обеспечения и комплексных систем, составление отчетов о проделанной работе за неделю и за месяц.





ООО Интмедиа ,
с декабря 2007 по август 2008




Должность:

Инженер отдела AV-дизайна



Создание проектов для комплексного оснащения офисов и учебных центров, конференц-залов, театров, кинотеатров, музеев проекционными и звуковыми системами, системами связи и управления, системами динамического освещения, установка систем видеоконференцсвязи, подбор оборудования, составление спецификаций для комплексных решений, общение с поставщиками и заказчиками, установка и настройка проекционного оборудования, систем управления, систем видеокоференцсвязи, участие в монтаже, участие в выставках.





ЗАО Моспромстрой фирма МСМ-3 управление Мосфундаментстрой ,
с сентября 2006 по ноябрь 2007




Должность:

Системный администратор



Организация и обеспечение работоспособности корпоративной сети, поддержка компьютерного парка из 40 машин (установка и настройка ОС семейства Windows, офисных приложений, специализированных программ (AutoCAD, Смета 2000, Смета.RU), подключение новых рабочих мест, замена и модернизация устаревшего оборудования, установка и настройка периферийного оборудования) помощь пользователям, установка и обслуживание орг.техники, закупка комплектующих и расходных материалов, передача неисправного оборудования в ремонт.





ООО Интернет-Космос ,
с марта 2004 по август 2006




Должность:

Специалист отдела технической поддержки



Ответ на входящие звонки, информационная поддержка клиентов (техническая поддержка клиентов компании по телефону и электронной почте, составление заявок на ремонт), поддержание работоспособности последней мили сети (диагностика и устранение неполадок на месте подключения, мелкий кабельный ремонт, настройка компьютера пользователя), поддержка и редактирование веб-сайта компании, техническая поддержка офиса компании.


Дополнительная информация

Возраст: 26
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день