Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Специалист по технической поддержке, 03.07.2011

Специалист по технической поддержке, 03.07.2011

Категория: Специалист по техподдержке

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

2-3 года



OOO Феско ,
с августа 2008 по март 2009




Должность:

Менеджер



Основные обязанности:
• Прием входящих звонков, консультирование клиентов
• Решение конфликтных ситуаций
• Прием отчетов у сервис-инженеров
• Заполнение базы данных
• Работа с call-центром
• Распределение заявок
• Проведение собеседований
• Количество подчиненных - 70 человек

Приобрел опыт управления персоналом, внедрил новый способ учета расходных материалов





OOO Феско ,
с февраля 2006 по август 2008




Должность:

Сервис-инженер



Основные обязанности:
• Выезд к клиентам, подключение к услугам «стрим»
• Настройка ADSL модемов, в том числе Wi-fi, на один или несколько компьютеров
• Настройка Стрим ТВ с различными модемами
• Настройка операционных систем, антивирусных программ, Office, Firewall, восстановление информации
• Заполнение документов
Приобрел опыт работы с различными операционными системами, сетевым оборудованием, программным обеспечением


Дополнительная информация

Возраст: 23
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день