Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
3-5 лет
«ЗАО СВЯЗНОЙ МС» г. Москва,
с февраля 2008 по настоящее время
Должность:
специалист технической поддержки (IT отдел, HelpDesk)
-Настройка‚ установка программного обеспечения , выявление неисправностей и их устранение ,cборка/разборка‚ работа в 1С (всех версий), ценообразование , работа с торговыми точками и т д.
«ОАО МТС» г. Москва,
с августа 2007 по февраль 2008
Должность:
Специалист департамента офисных продаж и обслуживания
-информационная поддержка абонентов в салонах-магазинах МТС по вопросам подключения, выбору тарифных планов и дополнительных услуг, оборудования для сотовой связи;
-оформление сопроводительных документов, заключение договоров;
-решение спорных вопросов и рекламаций
«ЗАО СВЯЗНОЙ МС» г. Москва,
с ноября 2006 по август 2007
Должность:
Специалист отдела рекламации
- Стресс-менеджер
- Консультирование клиентов по телефону
- Прием заявок на сервисное обслуживание
- Решение конфликтных ситуаций
- Взаимодействие с сервисными центрами
«ЗАО СВЯЗНОЙ МС» г. Москва,
с декабря 2005 по ноябрь 2006
Должность:
Продавец-консультант
- Продажа мобильных телефонов
- заполнение контрактов операторов связи
- Консультирование клиентов
Дополнительная информация
Возраст: 23
Знание языков: Английский, средний
График работы: сменный