Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
до 2 лет
ООО нэт бай нэт холдинг,
с ноября 2007 по настоящее время
Должность:
оператор(ноябрь 2007 - июль 2008), старший оператор (июль 2008) - ...
Оператор: общение с клиентами по телефону, в т.ч. с проблемными и юридическими лицами, консультация по настройке локальной сети, интернета и сопутствующих программ на пк, консультирование по тарифной сетке, по прочим финансовым вопросам.
Старший оператор: проведение собеседований и прием на работу операторского состава с дальнейшим обучением сотрудников, аттестацией, составлением графиков работы, в т.ч. индивидуальных. Проверка и корректировка поступающих заявок, общий мониторинг сети, обслуживание офисной техники, телефонии, интернета. Консультация операторов в сложных и спорных ситуациях. Написание методических пособий и составление визуализированных инструкций по рабочим моментам.
Дополнительная информация
Возраст: 22
Знание языков: Английский, средний
График работы: полный рабочий день