Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Специалист по технической поддержке, 25.07.2011

Специалист по технической поддержке, 25.07.2011

Категория: Специалист по техподдержке

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

до 2 лет



ООО Микротест ,
с апреля 2008 по декабрь 2008




Должность:

Ассистент-консультант SAP



- Изучение аспектов методологии внедрения ASAP;
- Обзорное изучение и работа в основных модулях SAP;
- Работа с функицоналом SAP DMS;
- Работа с функционалом SAP Классификация.
Составление и проведение презентаций:
- Ознакомительная презентация SAP MDM;
- Статус - Презентации проектных работ на фазе «Непрерывное усовершенствование».
Работа в проекте на фазе «Непрерывное усовершенствование»:
- Изучение бизнес - процессов заказчика;
- Работа с функционалом «документооборот», а именно регистрация документов, статусы и формирование иерархического дерева документов;
- Решение вопросов пользователей, связанных с документооборотом и с разработанными программами;
- Тестирование функционала SAP DMS;
- Консультирование пользователей по работе с программой и с новым функционалом;
- Занесение в инструкцию всех доработок системы в процессе «Развитие».





ООО Хоум Кредит энд Финанс Банк ,
с марта 2008 по апрель 2008




Должность:

Старший Специалист группы поддержки аппликаций



-Информационная поддержка старших специалистов по работе персонала Call – центра;
-Устранение мелких неполадок в программном обеспечении Call – центра банка;
-Предоставление прав в Intranet - portal;
-Помощь в разработки и аппликации IVR.
-Составление презентации для управления контактного центра;
-Участие в разработке Интранет страницы для Управления Контактного Центра.





МГТУ МАМИ ,
с ноября 2005 по апрель 2007




Должность:

помощник директора по техническому обеспечению



Обязанности: -установка программного обеспечения на ПК руководства университета;
- установка программного обеспечения на компьютеры, предназначенные для выполнения лабораторных работ студентов;
-установка необходимых для обучения студентов программ;
-настройка internet
- устранение неполадок в работе программного обеспечения ПК университета.


Дополнительная информация

Возраст: 25
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день