Контактная информация
| Пол: | мужчина |
| Город: | Москва |
Заработная плата от
нет данных
Опыт работы
2-3 года
ЗАО Центел , с августа 2008 по ноябрь 2008 Должность: Руководитель группы операторов Обеспечение работы группы операторов с целевой скоростью. Обучение и консультирование операторов. Прослушка и оценка качества разговоров. Составление инструкций и баз знаний. ЗАО Центел , с января 2008 по август 2008 Должность: Супервизор отдела сервиса мониторинг работы отдела технической поддержки, экспертная оценка работы операторов, составление критериев оценки, расчет премии сотрудников по результатам прослушки. ООО СУ 29 Телеком , с октября 2006 по январь 2008 Должность: Инженер технической поддержки обработка входящих вызовов, консультирование пользователей по настройке и и выявлению проблем с интернетом, устранение неполадок на оборудовании компании(удалённо), помощь по настройке ОС Windows(95/98/2000/XP/Vista) для стабильной работы в сети.
Дополнительная информация
Возраст: 22
Знание языков: Английский, начальный
График работы: сменный