Программирование и создание сайтов в Москве
+7 (3362) 54-14-75
ГлавнаяДоска объявленийРезюме − Инженер технической поддержки, 21.09.2011

Инженер технической поддержки, 21.09.2011

Категория: Инженер

Контактная информация

Пол:мужчина
Город:Москва

Заработная плата от

нет данных

Опыт работы

2-3 года
ООО «Пресс-Хаус Лэнд» (торговля печатной продукцией), с марта 2008 по июль 2008 Должность: Инженер службы поддержки департамента технологий – Решал вопросы сотрудников сети минимаркетов «Хорошие Новости» и служащих офиса; – Назначал задания и контролировал их выполнение сотрудниками департамента; – Консультировал сотрудников сети по работе с программой «1С: Предприятие»; – Проводил обновления, мониторинг получения и загрузки данных в базы торговых модулей; – Составил и внедрил набор инструкций для персонала сети минимаркетов; – Создал Базу знаний для сотрудников сети, обновлял и поддерживал её в актуальном состоянии. ЗАО «КОМСТАР-Директ» (предоставление телекоммуникационных услуг), с апреля 2005 по май 2007 Должность: Специалист ( с 01.11.2006 - инженер) отдела технической поддержки клиентов – Решал технические вопросы клиентов компании по проектам «СТРИМ», «Стрим-ТВ», «Точка.ru»; – Проводил диагностику и настройку станционного оборудования; – Работал с логами и сетевыми базами данных; – С 01.11.2006 руководил вечерней сменой отдела; – Проводил тренинги и обучение новых специалистов; – Консультировал специалистов компании по вопросам, вызывавшим затрудения; – Проводил мониторинг и диагностику основных сегментов сети и решал технические проблемы, совместно с компаниями партнерами; – Составлял отчетность по результатам работы.

Дополнительная информация

Возраст: 24
Знание языков: Английский, начальный
График работы: полный рабочий день